LocaLinkが支援したレジャーホテルのリール動画で、10万回再生以上を頻出。中には600万回再生を超えるものも出ました。
全国的に知られた施設ではなく、地方にある1軒のレジャーホテルの客室動画です。
この業態は、お客様がポータルサイトで探すのが当たり前になっていて、施設側もそこに力を入れてきました。その結果、Instagramで客室を見せている施設がまだ少ない状態が続いています。
本記事では、実際に出ている数字と、そこに至るまでに何をしたのかをご紹介します。
LocaLinkが支援したレジャーホテルの再生回数
まず、支援した施設で実際に出ている再生回数をご覧ください。
いずれも大都市圏の施設ではありません。撮影しているのも客室そのもので、特別な演出は加えていません。それでも、これだけの人数の画面に表示され、認知が拡大しています。
こんなお悩みはありませんか？
- ポータルサイトの掲載順位が下がると、その月の来店数がそのまま落ちる
- ポータルサイト内の掲載枠の写真が小さく、客室の広さや露天風呂の雰囲気が伝わらない
- 似た価格帯の施設と横並びになるため、価格でしか比べてもらえない
弊社が支援した施設も、同じ悩みを抱えていました。
お悩みに共通しているのは、設備は強いのに、見てもらう場所がポータルサイトしかなかったという点です。露天風呂やサウナ、大型テレビや充実したアメニティ、そしてホテルの空気感は、写真1枚では伝わりません。
LocaLinkの支援内容
LocaLinkでは、次の3つを柱に支援を進めています。
①プロフィール文と固定ハイライトを整える
施設の利用を検討している人が来店前に必ず確認するのが、プロフィール欄です。固定ハイライトも同じ画面に並びます。
プロフィールを見ただけでどんな特徴の施設なのかがわかるように整理、ハイライトは「初めての方」「お部屋紹介」「無料サービス」など利用者が知りたい情報をまとめます。
レジャーホテルは、初めて利用する方ほど「どう入るのか」「何が使えるのか」がわからず不安になります。その不安を、問い合わせをいただく前に解消できる状態にしました。
②客室を見せるリール動画の作成
リールは、フォロワー以外の画面にも表示されやすく、まだ施設を知らない人に届くという点で、写真投稿とは役割が違います。また、写真では伝わらなかったお部屋や浴室の広さ、施設の空気感が、動画だと数秒で伝わります。
動画を見て気になった方がネットで施設名で検索するようになり、結果的にポータルサイトの閲覧数も上昇します。
③来店できる範囲の人にMeta広告を届ける
レジャーホテルを使うのは、車で来られる距離に住む方が中心です。Meta広告は配信する範囲を地域で区切れるため、半径◯kmに住む人だけに届けられます。
また施設ごとのターゲットとなる年齢層にのみ絞って配信することも可能なため、低価格な広告費で最大限の効果を生み出すことが可能です。
支援結果（福島の事例）
支援した施設のうち、福島県のレジャーホテルでは次の変化がありました。
- 支援後に投稿したリールで、126万回再生を記録
- 売上が倍増
- ポータルサイトの全国検索ランキングで20位以内に上昇
ポータルサイト内の順位が上がったのは、Instagramで先に施設を知り、施設名やエリア名を指定してWeb検索する方が増えたためだと見ています。
Instagramを整えたことでポータルサイトの順位があがり、結果的にポータルサイトからの集客も安定。
またInstagramからそのまま足を運ぶ利用者もいるため、ポータルサイトの掲載順位の変動に月の来店数が引きずられにくくなりました。
レジャーホテル集客はInstagramが穴場
先ほど紹介した再生回数を、飲食店やサロンで出すのは簡単ではありません。すでに多くの店舗が動画を出していて、見る人の画面を取り合っている状態だからです。
しかしレジャーホテルは事情が違います。
利用者は検索サイトや口コミサイトで探すのが習慣になっていて、施設側も掲載順位を上げることに集中してきました。Instagramに客室動画を出している施設は、今も多くありません。
動画を出す施設が少ない場所では、1本あたりが表示される回数が伸びやすくなります。競合の多い業種で1万回再生を取るより、この業態で数十万回再生を取る方が現実的です。
参入施設が少ない今だからこそ、より高い効果が期待できます。
最後に
レジャーホテルでInstagramに取り組んでいる施設は、今もほとんどありません。動画を出す施設が増えるほど1本あたりの表示は取りにくくなるため、早く始めた施設ほど有利になります。
LocaLinkでは、全国100地域以上、総フォロワー210万人以上の地域インフルエンサーネットワークと、累計100店舗以上の支援実績をもとに、地域ビジネスに特化したInstagram集客支援を行っています。
本記事でご紹介した施策は、業種や地域を問わず、多くの店舗様で再現性のある成果を生み出しています。
地域ごとの事情に合わせて、プロフィールの整備からリール制作、Meta広告の配信までを一貫してお手伝いしています。
新規オープン予定の店舗様、既存店舗の集客を見直したい店舗様向けに、LocaLinkでは『支援実績40選』という資料をご用意しています。本資料では、本記事で触れた施策による売上推移や、成功要因を具体的な数値とともに解説しています。
あなたの状況に近い事例も見つかると思いますので、今後の集客の指針としてぜひご活用ください。
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