予約が月数30件増、50日でフォロワー1,800人以上増。病院が新設した美容皮膚科の事例

2026年9月7日

開院から40年以上の群馬県の病院が新たに開設した美容皮膚科が、LocaLinkのInstagram支援を通じて、予約が月30件増、50日でフォロワー1,800人以上増という結果をもたらしました。本記事では、その過程をご紹介します。

施設紹介

国道沿いに建つ、開院から40年以上が経つ群馬県の私立病院。毎日多くの方が外来や入院で訪れます。
その病院の一角に、2025年5月、美容皮膚科が開設されました。

開院40年以上、救急にも対応する地域の拠点病院を母体とする
皮膚科の医師が診察したうえで施術内容を決める
フォトフェイシャル、医療脱毛、医療アートメイク、美容点滴などを扱う
広い駐車場があり、車でも来院しやすい

支援前の課題：病院が新しく開設した美容皮膚科の4つの悩み

病院の名前は地域で知られているのに、美容皮膚科を始めたことが知られていない
美容クリニックと比べられたとき、病院が母体であることの安心感が伝わらない
施術メニューや価格が伝わらず、問い合わせの電話で毎回一から説明することになる
開設直後で、どの経路から何人来ているのかがつかめない

「病院の体制は整っているのに、始めたことを知ってもらう手段がない」という点が大きな悩みでした。開院40年以上という実績も、医師が時間をかけて説明するこだわりの診察も、美容皮膚科を探している人にはまだ届いていませんでした。

実施施策：Instagramを軸とした3つの集客の柱

①Instagramのプロフィールとハイライトを整える

プロフィール文と固定ハイライトは、Instagramを見た方が一番最初に確認する場所です。ここに患者様が必要とする情報をまとめ、また一目でわかるように整えました。

②動画で病院の想いや医師の顔を届ける

クリニックを調べる際に多くの方が気になるのが、先生やスタッフの空気感です。魅力的な設備やメニューが並んでいても、誰が担当するのかわからないと予約の最後の一歩で止まってしまうこともあります。

院内で撮った映像を使うため、先生やスタッフの様子だけでなく、待合や診察室の雰囲気も一緒に伝わり、来院前に想像がつく状態になりました。

③Meta広告で、通える範囲に住む人にだけ届ける

美容皮膚科は、通院できる距離に住んでいなければ予約につながりません。Meta広告でクリニックから半径何kmに住む人だけに届くように設定して配信しました。来院できる人だけに届けられることで、少ない予算でも効果を発揮することができます。

施策による効果

約50日でフォロワーが1800人以上増加
予約が月30件増加
WEB検索の経路からもInstagramへ流入

フォローワーの多くは、リールから流入して院内の様子とメニューを見た方です。フォロワー数そのものより、「来院できる範囲に住む方が増えた」点が予約につながっています。
またInstagramを整えたことで、Web検索でホームページを見た方、院内の掲示で知った方、通院中の家族から聞いた方なども、予約の前にInstagramを開くようになりました。Instagramには症例やキャンペーン、医師の診察の様子などが並んでいるため、どの経路から来た方も、Instagramを見ることで詳細がわかるようになり予約を後押しする結果となりました。

本事例から学べる３つのポイント

①プロフィール文とハイライトを整える

診察を検討している人が来店前に必ず確認するのが、プロフィールとハイライトです。
プロフィールを見ただけで病院なのかがわかるように整理、ハイライトは「予約方法」「アクセス」「メニュー」「症例」など患者様が知りたい情報をまとめ、問い合わせをいただく前に不安を解消できる状態にすることが重要です。

②人の顔と考えを見せて、来院前に安心してもらう

自由診療は、設備やメニューの比較だけでは決まりません。誰が担当するのか、どんな考えで施術しているのかが分かると、初めての方の迷いが減ります。この事例では、医師が普段の診察と同じように説明する様子やスタッフ・看護師の対応をしっかりと見せることで、その役割を果たしました。

③Meta広告は、通える範囲だけに絞って出す

通院が前提の業種では、配信先を広げるほど無駄が出ます。通える範囲に絞ることで、月数万円の予算でも予約につながります。1度作った動画は好きな時に何度でも広告をかけることができるため、予約を抑えたい月は広告をまわさず、予約数が欲しい月は広告を回すなど柔軟な対応が可能なのもMeta広告の強みです。

最後に

今回の事例ご紹介した施策は、どんな病院・クリニック・診療科でも再現性があります。
多くの方は受診を考えた時に、まずスマートフォンで調べます。診療時間や場所、医師の経歴などはホームページで分かっても、医師やスタッフの人柄、診察のときの話し方、院内の落ち着いた空気など日々の診療の中にあるものは、来院した方にしか伝わりません。Instagramは、その部分を来院前に見てもらえる場所です。

LocaLinkでは、全国100地域以上、総フォロワー210万人以上の地域インフルエンサーネットワークと、累計100店舗以上の支援実績をもとに、地域ビジネスに特化したInstagram集客支援を行っています。

本記事でご紹介した施策は、業種や地域を問わず、多くの店舗様で成果を生み出しています。
LocaLinkでは地域ごとの事情に合わせて、プロフィールの整備からリール制作、Meta広告の配信までを一貫してお手伝いしています。

新規オープン予定の店舗様、既存店舗の集客を見直したい店舗様向けに、LocaLinkでは『支援実績40選』という資料をご用意しています。本資料では、本記事で触れた施策による売上推移や、成功要因を具体的な数値とともに解説しています。
あなたの状況に近い事例も見つかると思いますので、今後の集客の指針としてぜひご活用ください。

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